Trabajo remoto en América Latina: Lecciones aprendidas del sector privado y público

Resumen

El trabajo remoto ha emergido como una modalidad laboral clave en América Latina, acelerada por la pandemia de COVID-19.
Este artículo analiza las experiencias del Perú, destacando las diferencias entre los sectores público y privado. En el sector privado, la flexibilidad y las herramientas tecnológicas facilitaron la adaptación, mientras que el sector público enfrentó desafíos relacionados con la burocracia y la infraestructura tecnológica limitada.
Ambos sectores compartieron retos comunes, como la brecha digital, problemas de conectividad y el impacto en el bienestar de los empleados. Las lecciones aprendidas incluyen la importancia de políticas claras, formación en habilidades digitales y estrategias para mejorar la calidad de vida laboral. Se propone la creación de políticas públicas inclusivas y colaboraciones público-privadas para abordar los desafíos estructurales y tecnológicos. Asimismo, se sugiere que el Perú aproveche sus aprendizajes para liderar en la región, promoviendo un modelo sostenible y adaptable de trabajo remoto. Finalmente, se identifican oportunidades de investigación futura sobre el impacto económico y social del teletrabajo en América Latina.